Достъпност на сайта: WCAG 2.2 и Европейският акт за достъпността

Достъпен сайт е сайт, който може да се ползва и от хора, които не виждат добре, не чуват, не работят с мишка или четат с помощта на програма. Повечето мерки помагат на всички: ясните заглавия, четливият контраст и формулярите с етикети улесняват и посетителя на телефон под слънцето. От 28 юни 2025 г. за много търговски сайтове в ЕС достъпността е и законово изискване.

WCAG: стандартът, по който се мери

Насоките за достъпност на уеб съдържанието (WCAG) се издават от W3C. Версиите са три:

WCAG 2.2 добавя 9 нови критерия към 2.1. Новите версии не отменят старите: съдържание, което отговаря на 2.2, отговаря и на 2.1 и 2.0. Единственото изключение е критерият 4.1.1 „Синтактичен анализ“, който в 2.2 е отпаднал. W3C препоръчва да се следва последната версия. WCAG 2.2 е приет и като международен стандарт ISO/IEC 40500:2025. Работи се и по WCAG 3, но той е ранна чернова.

Насоките са подредени около четири принципа: съдържанието трябва да е възприемаемо, работещо, разбираемо и стабилно. Под тях са 13 насоки с проверими критерии на три нива: A, AA и AAA.

Няколко критерия, които засягат почти всеки сайт

• 1.1.1 Нетекстово съдържание (A): всяко изображение, което носи информация, има текстова алтернатива със същото предназначение.
• 1.2.2 Надписи (A): записаното видео със звук има синхронизирани надписи.
• 1.4.3 Контраст (AA): контраст поне 4,5:1 между текста и фона, а за едър текст поне 3:1.
• 2.1.1 Клавиатура (A): всяка функция работи и само с клавиатура.
• 2.4.7 Видим фокус (AA): когато се движите с клавиатура, се вижда кой елемент е избран.
• 2.4.11 Фокусът не е скрит (AA, нов в 2.2): избраният елемент не се скрива изцяло от друго съдържание на страницата, например от лепкав банер.

Европейският акт за достъпността

Директива (ЕС) 2019/882 определя изисквания за достъпност на продукти и услуги. Държавите членки трябваше да я въведат в законите си до 28 юни 2022 г. и да прилагат правилата от 28 юни 2025 г.

За собствениците на сайтове най-важното е, че директивата обхваща услугите за електронна търговия, предоставяни на потребители след 28 юни 2025 г. Директивата ги определя като услуги, предоставяни от разстояние, чрез уебсайтове и мобилни приложения, по индивидуално искане на потребителя, с цел сключване на договор. Изискванията важат за онлайн продажбата на всякакви продукти и услуги. Обхванати са още банковите услуги за потребители, електронните книги, електронните съобщителни услуги и уебсайтовете за някои услуги в пътническия транспорт.

Кой е освободен. Микропредприятията, които предлагат услуги, са освободени от изискванията за достъпност на услугите. Микропредприятие по смисъла на директивата е предприятие с по-малко от 10 заети и годишен оборот или сума на баланса до 2 млн. евро.

Преходни срокове. Договори за услуги, сключени преди 28 юни 2025 г., могат да продължат без промяна до изтичането си, но не повече от пет години след тази дата. До 28 юни 2030 г. доставчиците могат да предоставят услугите си и с продукти, които законно са ползвали преди това.

Обществен сектор. Сайтовете и мобилните приложения на държавни и общински органи са уредени от отделна директива, (ЕС) 2016/2102. Тя се прилага за новите сайтове на обществения сектор от 23 септември 2019 г., за всички останали сайтове от 23 септември 2020 г. и за мобилните приложения от 23 юни 2021 г.

Проверки, които можете да направите сами

W3C предлага кратък набор „Easy Checks“ за първа оценка:

1. Всяка страница има кратко заглавие (<title>), различно от другите.
2. Информативните изображения имат подходящ алтернативен текст, а декоративните са маркирани да се пропускат.
3. Текстът, който изглежда като заглавие, е маркиран като заглавие и нивата са в логичен ред.
4. Текстът се отличава ясно от фона.
5. При уголемяване на текста нищо не се изрязва, не се застъпва и не се налага хоризонтално превъртане.
6. Всичко се достига с клавиатурата и се вижда къде е фокусът.
7. Полетата във формулярите имат етикети, задължителните са отбелязани, а грешките са обяснени ясно.
8. Видеото има надписи, а звукът и видеото не тръгват сами.
9. Съдържанието има смисъл и без стилове и изображения.

W3C предупреждава, че тези проверки са бързи, но не окончателни: страница може да ги мине и пак да има сериозни бариери. За сайт, обхванат от директивата, е нужна по-пълна оценка.

Достъпността и бързодействието често вървят заедно: стабилната подредба без подскачащи елементи помага и на двете. Вижте статията за Core Web Vitals. Ако тепърва избирате система за сайта, проверете дали темите ѝ спазват WCAG; повече в статията как да изберем платформа.